আমরা চাই যে প্রতিটি বেটর জানুক তাদের অধিকার এবং দায়িত্ব কী। su415 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা, সবকিছুই…
su415 ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা যারা খেলেন তাদের ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং বয়স যাচাই করি—আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য। জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। আমরা
স্থানীয় আইন এবং বাংলাদেশের নিয়মকানুন মেনে চলি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং দ্রুত উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
su415 লবিতে নীচে চ্যাট বাটন দেখুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো চিন্তা শেয়ার করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট লিংক খুঁজুন। সেখানে থেকে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান।
su415 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না—প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ফোনের মাধ্যমে যাচাই…
সকল পেমেন্ট এবং লগইন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পরিষ্কার টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না।
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ। আমরা ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
আপনার খেলার সেশন সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। কুকি শুধুমাত্র লবিতে আপনার অগ্রাধিকার মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখছি এবং এটি মুছে ফেলতে পারি। সাপোর্টের মাধ্যমে একটি GDPR-স্টাইল অনুরোধ পাঠান।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক প্রমাণ চালু করুন লেনদেন যাচাই করতে।
যদি আমরা প্রতারণা বা অবৈধ খেলা সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করতে পারি। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপিল করতে পারেন।
নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর যদি না পান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।